Politiques et annulation

Annulations et remboursements

Si vous souhaitez annuler l'inscription de votre enfant à Opikawa, il vous suffit de nous écrire à l’adresse info@opikawa.com pour nous en informer. Nous vous rembourserons le montant total payé, moins la somme de 250$ CAD pour les frais administratifs.

Aucun remboursement ne sera émis pour toute annulation faite moins de 4 semaines (28 jours) avant la date d'arrivée prévue au camp ou en cours de séjour. Aucun remboursement ne sera émis si le campeur est renvoyé en raison d'un bris du code de conduite ou pour toute autre raison jugée valable par la direction du camp. Si un parent/tuteur retire son enfant du camp plus tôt que prévu ou si un campeur quitte le camp pour toute autre raison, aucun remboursement ne sera effectué.

En cas de retour à la maison hâtif en raison de maladie, un remboursement au prorata des jours non-utilisé sera émis sur présentation d’un billet du médecin.

Infractions au code de conduite

Aucune discrimination ou intimidation à l’endroit des autres campeurs ou des membres du personnel ne sera tolérée. Si les actions ou l'attitude d'un campeur nuisent aux autres campeurs, Opikawa se réserve le droit de mettre fin au séjour du campeur fautif sans préavis. Aucun remboursement ne sera effectué en cas de renvoi d'un participant pour cause d’infraction au code de conduite.

Politique d'annulation des activités

Opikawa se réserve le droit d'annuler, sans préavis, tout programme ou toute activité avec remboursement intégral des frais déjà payés.